El desafío (necesidad)
Nuestro cliente, una institución financiera reconocida a nivel nacional, tenia de la necesidad de asegurar y garantizar a sus clientes la transferencia de información interna y a terceros externos de forma segura y con ciertas funcionalidades para dar cumplimiento a los estándares de seguridad y procesos que por normativa se regulaban en superintendencia de bancos; además de tener características de comprensión, encriptación y monitoreo centralizado, optimizando sus costos y tiempos operativos.
Debian buscar una herramienta que les permita potencializar dichas tareas, una herramienta tecnológica que les permitiera mejorar sus procesos e innovar ante la necesidad presentada. Decidieron buscar las opciones del mercado y al centrarse en una característica específica de atención y soporte 24/7 participamos del proceso y a final presentamos una propuesta de nuestro producto.
Debian buscar una herramienta que les permita potencializar dichas tareas, una herramienta tecnológica que les permitiera mejorar sus procesos e innovar ante la necesidad presentada. Decidieron buscar las opciones del mercado y al centrarse en una característica específica de atención y soporte 24/7 participamos del proceso y a final presentamos una propuesta de nuestro producto.
La solución (implementación)
Ante el desafío expuesto anteriormente, Sipecom S.A. implementó con éxito el producto MTRA MFT en el año 2018 en el cliente, además de brindar capacitación al personal de Seguridad sobre la utilización de la herramienta y sus procesos para el cumplimiento de las normativas. Esta integración con su Core bancario permitió que las transferencias de archivos en procesos críticos tengan mayor rapidez en ambiente de producción. La información sensible se trasmite de forma rápida y segura generando ahorro en costos y tiempos.
MTRA MFT es una aplicación on site o cloud Web B2B centralizada, de monitoreo y gestión de transferencia segura de archivos desde múltiples sitios o aplicaciones, así le permitió a nuestro cliente controlar y gestionar la transferencia de archivos interna y externa a la organización. también permitió definir tareas y programarlas de acuerdo a su conveniencia y ayudó a los usuarios externos acceder a archivos mediante un WebSite de descargas
MTRA MFT es una aplicación on site o cloud Web B2B centralizada, de monitoreo y gestión de transferencia segura de archivos desde múltiples sitios o aplicaciones, así le permitió a nuestro cliente controlar y gestionar la transferencia de archivos interna y externa a la organización. también permitió definir tareas y programarlas de acuerdo a su conveniencia y ayudó a los usuarios externos acceder a archivos mediante un WebSite de descargas
Los beneficios
- Los réditos económicos no fueron directos. Sin embargo, la disminución en los tiempos operativos significó una disminución en la cantidad de horas hombre aproximadamente un 30% menos de horas hombre y con mejores resultados en la calidad” explica la gerencia del proyecto.
- Se generó en gran medida tomar el control de archivos transmitidos indicando el estado de sus transferencias realizadas y sus resultados.
- Se eliminó el uso de tareas manuales de operación, ejecutándose de forma automática y programada. Se protegió la información a transmitir mediante procesos de encriptación y dependiendo el medio sobre el cual se transmite, Web, Mail o FTP, aumentando el nivel de confiabilidad del file.
- Al ser un software desarrollado localmente, puedo ser personalizado a la medida del cliente.
- Se Integró al módulo de Facturación Electrónica, en forma segura directo al SRI vía webservices.
- Se integró al módulo de Firma Electrónica, que permite en forma segura enviar archivos firmados digitalmente
