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Caso de Éxito: SIPe-commerce
  • Lunes, 14 Junio 2021 17:06

Caso de Éxito: SIPe-commerce

El desafío (necesidad)

Generacom S.A., con su servicio de capacitación IT especializado en cursos de tecnología ofrece sus servicios a profesionales y clientes corporativos en 2 modalidades, presencial en las oficinas del cliente o en las oficinas propias, la cual actualmente posee 3 aulas de gran tamaño y equipadas con tecnología de punta.

La oferta de cursos presenciales y online, siendo los presenciales los más requeridos, se enfocaba en impartir conocimientos de nuevas tecnologías, lenguajes de programación y herramientas de soluciones IT.

A principios del 2020 comenzó una nueva realidad debido a la pandemia que azotaba globalmente a las regiones. Nuestro cliente al ya tener un esquema de clases virtuales, pudo adaptarse rápidamente el esquema de sus capacitaciones que ya habían sido adquiridas.

A pesar de poder virtualizarse rápidamente, el mercado comenzó a contraerse y sus ventas cayeron por 3 razones principales, los profesionales no querían invertir en las capacitaciones, los clientes no confiaban en la efectividad de las clases virtuales y no había movilidad normal para acercarse concretar la capacitación presencial.

 

La solución (implementación)

Ante el desafío expuesto anteriormente, nos propusimos 2 objetivos principales, vender sus capacitaciones a nivel de Latinoamérica y migrar a un tipo de pago ágil que facilitara a nuestros clientes a nivel regional. Para cumplir esos objetivos nuestra cliente nos pidió migrar de un sitio web informativo a un sito de e-commerce para poder comercializar sus productos en Ecuador y Latinoamérica y a su vez poder obtener diferentes pasarelas de pagos para clientes locales e internacionales.

El producto SIPE-COMMERCE fue la solución brindada por SIPECOM S.A para satisfacer las necesidades del cliente.

En solo 1 semana la plataforma fue entregada al cliente para su personalización y carga de productos/servicios. Al ser una plataforma personalizable, nuestro cliente pudo adaptar todas sus necesidades de front-end de la tienda y pedir el desarrollo de nuevos métodos de pago.

 

Los beneficios

Los beneficios que consiguió la empresa de capacitación al utilizar nuestro producto SIPE-COMMERCE fueron claros:

La empresa se adaptó a la nueva modalidad de comercio electrónico y pudo ofertar sus capacitaciones en otras ciudades localmente, además de expandir sus mercado a profesionales de Perú, Colombia, Chile y Argentina. Aumentando sus ventas y comenzando a dar a conocer su marca a nivel regional.

Gracias a SIPE-COMMERCE la empresa puede crear promociones y cupones para fomentar la compra de sus cursos online y personalizar su contenido. Ha adquirido la capacidad de comercializar a través de diferentes pasarelas de pago                                                                que funciona nacional e internacionalmente, los métodos de pago escogidos por la empresa fueron PayPal y PayPhone que se adaptan a su core de negocio.

Por otro lado, al ser un producto de SIPECOM S.A va actualizándose constantemente, lo cual le ha permitido al cliente disfrutar de nuevas funcionalidades, plugins de integración y la seguridad de su información.

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